レシートをくれ、オレに。[その2]
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今日は日曜日でしたが、とーーーてもヒマでした。
ヨメが帰省中で、岐阜に、とりです。
岐阜には友人もいてません。(寂)
京都府八幡市出身の友人が、一人いましたが兵庫県へ転勤になりました。(羨)
友人はおろか、¥メル友なんてものもおらず、退屈です。あまりの退屈さに考え出した企画が、
「レシートをくれ。オレに。岐阜VS滋賀 2007 ―何もやることなくて 夏―」
です。
【企画の内容】
「コンビ二でレシートをくれるかチェック、岐阜と滋賀で違いがあるか比較してみよう」
○家から21号の岐阜・滋賀県境のコンビニでチロルチョコを買う。○その際レシートをくれるかをチェック○お釣りを必ずもらえるように支払いをする。ちょうどだと、レシートをもらえない可能性が高い。○滋賀・岐阜県境から21号・8号・316号を使って行い、岐阜と滋賀同数のコンビ二をチェック。○レシートをくれた店1店舗あたりを1勝、くれなかった店を1敗として勝率を出す。と、こんなもん。
あほらしいけど、ヒマなんでちょうどよろしい。
【結果】それで実行です。最初の4つぐらいまでは楽しかったですが、最期のほうはかなり飽きてきました。開始は16:30ぐらいで、終了は20:00。けっこう時間かかります。
【補足1】●岐阜(11店舗) :2勝9敗 勝率1割8分1厘(18.1%)○滋賀(11店舗) :7勝4敗 勝率6割3分6厘(63.6%)
今回、調査の対象となった店舗は●岐阜:サークルK・ミニストップ○滋賀:ローソンの比率が比較的高いため、会社のマニュアル・運用の差かもしれません。しかしサークルK(ユニー系列)・ミニストップ(イオン系列)が東海地区発祥・地盤であり、ローソン(もともとダイエー系列)が関西地区発祥・地盤であることを考えると岐阜・滋賀の比較に援用してもいいような気がせんでもない。あと、金額が20円程度と小額であったため、渡さなかったかもしれない。これが500円ぐらいの買い物だと結果は別(おそらく岐阜・滋賀ともに勝率が上がる)ことになったと思います。まぁ、「小額の場合はレシートを渡さなくてよい」というマニュアルは存在しないと思いますが。
【補足2】
岐阜側で3店舗「レシートは」、「レシートどうしますか」、「レシートよろしかったですか」と客側にレシートの収受を委ねる質問があった。滋賀県では類似の質問はゼロ。岐阜あるいは東海地区に特徴的なことなのは不明。ただ、自分が関西(京都)で6年住んでいたときに、類似の質問をうけたことはなかったように記憶している。正直、イラっとくる。
【結果への雑感】
岐阜と滋賀でレシートの授受について、はっきりした差がありました。地図上では地理的には21号を介して隣接した地域です。田舎→大垣市→県境→彦根→田舎と通過したので、都市部・郡部という構造も同じですが、レシートに関してははっきりとした差があります。約2割と6割では明確な差と言っていいでしょう。やはり以前ブログに書いたように、「岐阜ではレシートが8割がたもらえない」のです。対する滋賀では「8割がたくれる」とまではいきませんでしたが、それでも大きな差です。僕の私見でいえば、レシートは渡すべきである。それがお金をいただいた側としてのまっとうな手続き、礼儀である。いる・いらないはあくまでも客が判断すること。それが暗黙の大原則だと思う。渡さないことは言うまでもなく筋違いで、店側の怠慢。「レシートは」というように客に判断を委ねるのも失礼。渡そうとして「いらない」といわれてはじめて、売り手(つまりは現金をいただいたほう)はレシートを渡す義務から解放されるべき。つまりはやっぱ滋賀のほうがオイラにはしっくりくる。小さいことやけど「人を見るには小事たる」ということわざもあるしね。ビバ滋賀県。というか、我ながらほんあまに「ヒマなやっちゃな~」と思います。コンビニの皆さん、すいません。
僕は必ずレシートをもらうようにしていますが、
”レシートちょうだい”って言うことが多いので、
関東風にいうところの”うざい”感じになっていますね。
えーー、関東でもそうなんですかっ!!
これは驚きです。単純に「岐阜は田舎だからな」なんて思っていたんですが・・・。あれですかね、関西だけ特別ということなんでしょうな。大げさにいえば「貨幣経済の歴史が長い」「資本主義が成熟している」ということなんでしょうな。関東の友人も、「関西の飲み屋ってほんとうに客を嫌な気持ちにさせないね。たいしたもんだよ。うちのバイト雇うときは関西出身者にするよ」なんて言っていて、お世辞だろうな、と思ってましたが、違うんですね。いちど、セブンイレブンの社員に確認したところ
「レシートを客に渡すこと」
というのはしっかりマニュアルに記載しているらしいです。
関東ルールが最高ではない・・・、ということですな。いや驚きです。貴重な情報ありがとうございました。
また拙ブログ覗いてくださいね、とチロルチョコ食べながら書いてます。